Q&A

Q. 初めてでも指名できますか？

A. もちろん可能です。

     気になるスタイリストがいましたら

     ぜひご指名ください。

     ご希望がなければ
     髪質や雰囲気に合わせて

     最適なスタイリストを

     ご提案いたします。

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Q. 担当の方を変えることはできますか？

A. ご希望があれば可能です。

     安心してお過ごしいただけるよう

     最善を尽くします。
    なお、今熊はご紹介のお客様のみ

     担当させていただきます。

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Q. 予約制ですか？

A. はい、完全予約制ですので

     お電話にてご予約ください。

     特に週末のご予約は

     混みあう場合がございますので、

     早めのご予約をおすすめしております。

     また、当日でもキャンセル等があれば

     ご案内できることもありますので、

     まずはお気軽にお問い合わせください。

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Q. クレジットカードや電子マネーは

    使えますか？

A. 申し訳ございません。

     お支払いは 現金のみ と

     させていただいております。
　 これは、キャッシュレス決済の手数料や

     運用コストを抑え

     その分、『薬剤の品質向上と

     価格維持』を重視したいという

     私たちの重要なこだわりのひとつです。

     最高の状態で皆様をお迎えするため

     ご理解とご協力をお願い申し上げます。

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Q. 予約は電話受付のみですか？

A. はい、当店へのご予約は

     電話受付のみの対応と

     させていただいております。

     お電話にて直接ご希望を伺うことで、

     きめ細かく 丁寧に予約を調整して

     当日のスムーズなご案内と快適な時間を

     ご提供したいと考えております。

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Q. 他のお客様との距離感はどんな感じですか？

A. ゆとりを持った空間設計となっており

     落ち着いて過ごせるよう

     お席の配置や照明にも配慮しております。

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Q. どの駅が最寄りですか？

A. 天神駅と赤坂駅、

     どちらも最寄りです。

     詳しくは当サイトの

     ご予約とアクセスのページを

     ご確認ください。

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Q. そちらのビルに到着しました。

    どうやってサロンに向かえばよいですか？

A. 建物正面左手に（階段側）

     エレベーターがございますので、

     そちらで ５階までお越しください。

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Q. カラー剤やトリートメント剤などの薬剤は

     選べますか？

A. 髪や頭皮の状態、

     創りたいデザインなどの

     目的に合わせた薬剤を

     各種ご用意しております。

     担当がカウンセリング時に

     最適なものをご提案いたします。

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Q. カラーとパーマは 同じ日に

     施術可能ですか？

A. 申し訳ございません。

     お客様のダメージリスク、

     デザイン性を最優先して

     基本的には同日施術は行なっておりません。

     状況により

     アシッドカラー（酸性染料）とパーマは

     同日施術可能な場合もございますので

     担当スタイリストにご確認ください。

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Q. 各施術の所用時間はどのくらいですか？

A. カットのみは約１時間

     カラーやパーマをされると約２時間

     ストレートパーマは約３時間が

     目安ですが、

     お客様の髪質、毛量、長さで

     お時間が前後する場合がございます。

     お急ぎの際は遠慮なくご相談ください。

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Q. オートシャンプーってどんなものですか？

A. オートシャンプーは、

     専用の機械が

     プログラムされた水流と水圧で

     頭皮と髪を

     やさしく洗い上げるシステムです。

     手洗いよりもムラがなく

     頭皮全体を清潔に洗浄できます。

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Q. 機械で洗うのって少し不安です。

     痛くありませんか？

A. ご安心ください。

     水圧や噴射の角度は

     人の手の感覚に近い設計で

     とてもやわらかく

     気持ちの良い洗い心地です。

     水圧は強弱の調整も可能ですので

     お気軽に好みをお伝えください。

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Q. オートシャンプーと手洗いの

    違いはなんですか？

A. 手洗いでは 毛穴の奥の汚れまで

     洗い落とすことが難しい反面、

     オートシャンプーでは

     頭全体をまんべんなく洗い

     毛穴の汚れまで

     しっかり洗浄できるのが特徴です。

     当店では、仕上げにスタッフの手で

     すすぎ・最終確認 を行うので、

     どちらの良さも感じていただけます。

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Q. 髪や頭皮が弱い人でも大丈夫ですか？

A. はい、問題ありません。

     水圧や動作は優しく設定されており、

     敏感肌の方でも

     安心してご利用いただけます。

     どうしても不安な方は

     従来の手洗いに変更も可能です。

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Q. シャンプー中はどんな感じがしますか？

A. 温かいお湯と細やかな水流が

     頭全体を包み込み

     心地よい刺激があります。

     眠ってしまう方もいらっしゃるほど

     リラックスできます。

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Q. 希望すれば手洗いに変えてもらえますか？

A. はい、基本的には

     オートシャンプーでの施術を

     おすすめしておりますが

     苦手な方は手洗いで

     対応させていただきます。

     オートシャンプーを体験してみたい方も

     従来の手洗いをご希望の方も

     お気軽にお申し付けください。

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Q. 感染対策や衛生管理はどうされていますか？

A. 店内の消毒・換気・器具の除菌を徹底して

     お客様ごとに清潔な環境で

     施術を行っております。
　 また、サロン専用のマスクを

     用意しておりますので

     必要であればお気軽にお申し付けください。

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Q. アレルギーがある場合は

    事前に伝えた方がいいですか？

A. はい、

    カラーやパーマ剤などに含まれる成分で

     反応が出る場合がございますので

     事前にお伝えください。

     安全な施術方法をご提案いたします。

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Q. 施術中に体調が悪くなったら

    どうすればいいですか？

A. 無理をなさらず、

    すぐにお声かけください。

     お休みいただくなど、

     できる限り対応いたします。

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Q. 車椅子でも入店できますか？

A. はい、店内は段差のない

     バリアフリー設計になっております。

     ご希望がございましたら

     車椅子のままの施術も可能です。

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Q. 紹介制度や特典はありますか？

A. ご紹介いただいたお客様と

     ご紹介でご来店されるお客様に

     ささやかな特典をご用意しております。

     詳細はスタッフまでお尋ねください。

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Q. 駐車場はありますか？

A. 提携している駐車場はございませんが

     近隣にコインパーキングがございます。
　 ご利用の際は、スタッフにお尋ねください。

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